Excluir sua conta
Você tem controle total sobre os seus dados. Esta página explica o que acontece quando você pede a exclusão da sua conta Sparta.
O que é removido
- Seu e-mail, senha (hash) e nome de exibição.
- O vínculo com a sua conta Riot (Riot ID, PUUID armazenado).
- Histórico de partidas sincronizado, estatísticas e relatórios pós-game.
- Sessões de draft, recomendações persistidas e configurações pessoais.
Prazo
Solicitações de exclusão são concluídas em até 30 dias corridos a partir da confirmação do pedido.
Consequências
A exclusão é permanente. Depois de concluída, não é possível recuperar índices, histórico analisado ou configurações anteriores — você precisaria criar uma conta nova e sincronizar o histórico novamente, sujeito à disponibilidade da Riot API para partidas antigas.
Como solicitar
Consulte a página de status para o canal de suporte vigente. Não publicamos um endereço de contato até que ele esteja realmente recebendo mensagens — assim que estiver, o processo de solicitação será descrito aqui com detalhes de verificação de identidade.
Verificação de identidade
Para proteger contra exclusões indevidas feitas por terceiros, qualquer solicitação precisará ser feita a partir do e-mail vinculado à conta ou por outro método de verificação equivalente, a ser detalhado quando o canal de suporte estiver ativo.
Dados que podem precisar ser preservados
Hoje o Sparta não tem nenhuma obrigação legal conhecida de reter dados além do pedido de exclusão (não há cobrança, não há dado fiscal envolvido). [Revisão jurídica necessária: reconfirmar isso antes de qualquer mudança que introduza cobrança ou obrigações regulatórias adicionais.]